Utilitzem cookies pròpies i/o de tercers per fer l'anàlisi de la navegació dels usuaris de la nostra web. Més informació.
Arriba el SIGMA, la nova aplicació informàtica per als professionals de la mediació
31/01/2024Aquest mes de febrer, el Centre de Mediació de Catalunya renova totalment el sistema de gestió informàtica dels expedients de mediació amb l’entrada en funcionament d’una nova aplicació anomenada SIGMA.
El nou sistema serà plenament operatiu el 7 de febrer i substitueix l’actual SIMC amb una renovació total de la interfície i la introducció de diverses millores per respondre a les necessitats i les mancances que s’han anat identificant els darrers anys.
En aquest sentit, doncs, el SIGMA facilitarà als professionals del Centre de Mediació de Catalunya la gestió digital integral del cicle de vida dels expedients del Registre de persones mediadores i dels procediments de mediació, alhora que potenciarà l’autonomia dels usuaris en les gestions i la millora de la usabilitat de la plataforma de gestió per als professionals del Centre, les persones mediadores i les entitats.
Així mateix, el SIGMA introdueix formularis HTML, que s’emplenen directament des del web sense haver-los de descarregar, permeten l’emplenament automàtic d’algunes dades i adeqüen els camps segons les seleccions de la persona que els emplena; facilita l’autogeneració de diversos documents que, fins ara, s’havien d’elaborar manualment i afavoreix la incorporació de noves entitats als processos de mediació del Centre de Mediació de Catalunya. D’altra banda, la nova aplicació està preparada perquè, en un futur, les sol·licituds de mediació provinents de derivacions de l’Administració de justícia es puguin integrar amb l’e-justícia.cat (l’extranet per a la tramitació dels professionals jurídics).
El SIGMA, d’altra banda, aposta per un llenguatge planer, tant en el redisseny dels tràmits i processos com en el nou sistema per promoure una comunicació clara i entenedora per a tots els públics, des de la ciutadania als professionals del Centre de Mediació de Catalunya, les persones mediadores, les entitats professionals i les institucions docents.
Els darrers mesos, el Centre de Mediació de Catalunya ha desplegat un pla de formació per als seus professionals i per a les persones mediadores del Registre per facilitar al màxim l’entrada en funcionament del nou sistema el pròxim 7 de febrer.