Utilitzem cookies pròpies i/o de tercers per fer l'anàlisi de la navegació dels usuaris de la nostra web. Més informació.
Política de Qualitat
La Junta de Govern de l’Il·lustre Col·legi de l’Advocacia de Tarragona es compromet a complir amb els requisits del sistema de gestió de qualitat; per establir, comunicar i revisar els objectius adequats per millorar contínuament la prestació de serveis integrals als seus col·legiats, vetllar perquè l’actuació dels seus col·legiats respongui als interessos i a les necessitats dels usuaris del servei públic de justícia gratuïta i per mantenir les infraestructures necessàries i les condicions de millora en seguretat i salut en el treball, comunicant a tots els nostres treballadors, clients i col·laboradors el següent:
La missió de l’Il·lustre Col·legi de l’Advocacia de Tarragona és defensar els interessos professionals, garantir el compliment de la bona pràctica i de les obligacions deontològiques de l’exercici professional i vetllar per la bona assistència de la justícia gratuïta aconseguint ser percebuts pels nostres clients com un servei eficient, àgil, fiable, segur, discret i compromès amb les finalitats previstes per la llei i les normes aplicables de:
- Gestió de torn d'ofici i assistència al detingut.
- Gestió del servei d'orientació jurídica.
- Gestió del servei d'orientació a la mediació.
- Gestió de peticions d'assistència jurídica gratuïta.
- Tramitació de col·legiacions i del certificat electrònic, atenció al col·legiat (resolució de consultes, tramitació de convenis amb empreses i administracions), de la comunicació corporativa.
- Prestació del servei de documentació i biblioteca.
- Vigilància de l'exercici professional dels col·legiats pel que fa a la seva deontologia professional i bones pràctiques.
- Desenvolupament d’activitats formatives.
- Resolució de consultes sobre honoraris en processos judicials i administratius.
La nostra visió és ser un referent per als nostres col·legiats i compromesos amb la societat i el territori a l'oferir serveis públics de qualitat.
Per assolir aquest objectiu, l’ICA Tarragona aporta els següents valors: la gestió per processos, el coneixement de les necessitats del sector, la professionalitat del nostre personal, esforç continu per disposar dels millors recursos tecnològics i materials així com d’unes instal·lacions adequades i confortables disponibles a tots els ciutadans.
La degana
Estela Martín Urbano